Política de privacidad - Ingus Adventure
Fecha de última actualización: 14/11/2024
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2. Información que recolectamos
En Ingus Adventure, recolectamos datos personales de diversas formas, entre ellas cuando usted realiza una reserva, se suscribe a nuestro boletín de noticias, o interactúa con nuestro sitio web. Los datos que podemos recolectar incluyen:
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- Datos de actividad: Información sobre las reservas realizadas, fecha y hora de las actividades turísticas, preferencias de viaje, etc.
- Datos técnicos: Información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica, entre otros datos técnicos recolectados mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recolectamos son utilizados para los siguientes fines:
- Prestación de servicios turísticos: Para procesar y gestionar sus reservas, confirmar sus actividades, coordinar los detalles de su itinerario y brindarle la mejor experiencia posible.
- Atención al cliente: Para responder a sus consultas, comentarios, o solicitudes de asistencia.
- Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarle boletines, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios turísticos, siempre y cuando haya dado su consentimiento previo.
- Mejorar nuestros servicios: Para analizar el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas que puedan surgir.
4. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento explícito para que tratemos sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. En los casos en que sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo, especialmente en el caso de recibir comunicaciones comerciales.
Si en algún momento desea retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines comerciales, podrá hacerlo siguiendo el procedimiento que se detalla en la sección de Derechos de los Titulares.
5. Derechos de los titulares de los datos personales
En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: El derecho a conocer qué datos personales estamos tratando y cómo los estamos utilizando.
- Rectificación: El derecho a corregir cualquier dato personal que sea inexacto o incompleto.
- Cancelación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sea necesario para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular en relación con el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de los siguientes medios:
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6. Seguridad de los datos personales
En Ingus Adventure, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.
7. Uso de Cookies
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8. Transferencia de datos
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10. Modificaciones de la política de privacidad
Ingus Adventure se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Contacto
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